Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción y aceptación

Bienvenido a c0dig0 (en adelante, "la Plataforma", "el Laboratorio" o "c0dig0"). Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (en adelante, el "Usuario" o "Cliente") y [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA, ej: c0dig0 S.A.S.], identificada con NIT [NÚMERO DE NIT], con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.

Al acceder, registrarse o utilizar cualquiera de nuestros servicios, sitios web o productos de software (incluyendo, pero no limitado a: control911, pix911 y datos911), el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción de los servicios

c0dig0 es un laboratorio de software que ofrece:

• Desarrollo de software a medida y páginas web: Soluciones tecnológicas personalizadas bajo contratación específica.
• control911: Plataforma SaaS multi-tenant para la gestión de tiendas de reparación de equipos electrónicos y rubros afines.
• pix911: Servicio de respaldo de fotografías y videos con cifrado de extremo a extremo (E2E) y arquitectura zero-knowledge, basado en el software de código abierto Ente.
• datos911: Servicio de respaldo de datos cifrados y seguros orientado a profesionales independientes y pequeñas y medianas empresas (PyMEs).

3. Registro y cuentas de usuario

3.1. Para acceder a los productos SaaS, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.

3.2. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

3.3. c0dig0 se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que utilicen información falsa o que violen estos Términos.

4. Propiedad intelectual

4.1. De c0dig0: Todos los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas registradas, código fuente (salvo lo indicado en el punto 4.3) y diseño de la Plataforma y sus productos son propiedad exclusiva de c0dig0 o de sus licenciantes.

4.2. Del Usuario: El Usuario conserva todos los derechos sobre los datos, archivos, imágenes y contenido que cargue o procese a través de nuestros servicios. c0dig0 no reclama propiedad alguna sobre los datos del Usuario.

4.3. Software de código abierto: El producto pix911 utiliza componentes del cliente de código abierto Ente Photos, el cual se distribuye bajo los términos de la GNU Affero General Public License v3.0 (AGPL-3.0). El código fuente de dicho componente está disponible en https://github.com/ente-io/ente. El uso de este componente se rige por dicha licencia, la cual prevalece sobre estos Términos en caso de conflicto respecto a dicho software específico.

5. Protección de datos personales (Habeas Data)

5.1. c0dig0 actúa como Responsable y/o Encargado del tratamiento de datos personales, en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o adicionen.

5.2. El Usuario autoriza a c0dig0 para recolectar, almacenar, usar y procesar sus datos personales con las finalidades descritas en nuestra Política de Privacidad.

5.3. Arquitectura Zero-Knowledge: Para los servicios pix911 y datos911, c0dig0 implementa cifrado del lado del cliente. Esto significa que c0dig0 no tiene acceso a las claves de descifrado ni al contenido de los archivos del Usuario, garantizando la máxima privacidad.

5.4. El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, conocimiento, rectificación, actualización y supresión de sus datos, enviando una solicitud a: privacidad@c0dig0.com.

6. Uso aceptable y prohibiciones

El Usuario se compromete a NO utilizar los servicios de c0dig0 para:

• Violar cualquier ley, reglamento o norma aplicable en la República de Colombia (incluyendo la Ley 1273 de 2009 sobre delitos informáticos).
• Cargar, almacenar o distribuir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de c0dig0 (excepto lo permitido expresamente por la licencia AGPL-3.0 para los componentes de código abierto).
• Realizar ataques de denegación de servicio (DDoS), introducir virus o malware, o intentar acceder a cuentas de otros Usuarios.

7. Pagos, facturación y suscripciones

7.1. Los precios de las suscripciones a control911, pix911 y datos911 se encuentran publicados en la Plataforma y están expresados en Pesos Colombianos (COP), incluyendo los impuestos de ley (IVA), salvo indicación expresa en contrario.

7.2. Las renovaciones de las suscripciones son automáticas, salvo que el Usuario cancele su cuenta antes de la fecha de renovación.

7.3. c0dig0 emitirá la factura electrónica correspondiente, cumpliendo con la Resolución de la DIAN vigente.

8. Limitación de responsabilidad

8.1. Los servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

8.2. c0dig0 no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de información) derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, salvo que exista dolo o culpa grave por parte de c0dig0, conforme a la legislación colombiana.

8.3. c0dig0 no garantiza que el servicio esté libre de errores o que funcione de manera ininterrumpida, aunque se compromete a realizar esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad del servicio.

9. Derecho de retracto

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el derecho de retracto no aplica para la adquisición de software personalizado, servicios de respaldo de datos que hayan comenzado a ejecutarse con la aceptación expresa del Usuario, o contenido digital suministrado por vía electrónica, una vez iniciada la ejecución del servicio.

10. Suspensión y terminación

10.1. c0dig0 podrá suspender o terminar el acceso del Usuario a los servicios de manera inmediata, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos.

10.2. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Tras la cancelación, c0dig0 conservará los datos del Usuario por un período de gracia de 30 días para permitir su exportación, tras lo cual serán eliminados de forma segura y definitiva.

11. Modificaciones a los Términos

c0dig0 se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. Se notificará a los Usuarios registrados sobre cambios sustanciales a través del correo electrónico asociado a su cuenta. El uso continuado del servicio después de la publicación implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia, reclamación o disputa que surja de o en relación con estos Términos, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier pregunta, reclamación o notificación relacionada con estos Términos, el Usuario puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@c0dig0.com
• Dirección física: [Dirección de la oficina en Bogotá, si aplica]
• WhatsApp: +57 300 000 0000